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CRM im Marketing

Marketing - zielgerichtet, automatisiert, verlässlich

Mit wenigen Klicks selektieren Sie die richtige Zielgruppe. Die Recherche ist über beliebige Feldinhalte ohne Programmierkenntnisse möglich. Im Handumdrehen selektieren Sie z.B. alle Adressen, die seit mehreren Monaten keinen Kontakt mehr zu Ihrem Unternehmen hatten. Selbstverständlich in Kombination mit Kundengruppe, Potenzial und Vertriebsgebiet.

Personalisiert, gedruckt oder per E-Mail versendet wird mit dem Serienbrief- und dem Serien-E-Mail Assistenten mit nur wenigen Klicks.

Die Portooptimierung für Deutschland ermöglicht zudem wesentliche Einsparungen bei den Portokosten.

Warnhinweise und Sperrvermerke für E-Mail, Brief- oder Telefon-Kontakt sichern Ihre Marketing-Aktivitäten auch auf rechtlicher Seite ab.

Automatisierte Kampagnen und Workflows

Über das cobra Kampagnen-Management definieren und automatisieren Sie alle Abläufe und verteilen Aufgaben im Team - vom ersten Werbebrief bis hin zur telefonischen Nachakquise.

Aktionen auswerten und steuern

Jederzeit stehen Ihnen Informationen über den aktuellen Stand und Erfolg Ihrer Kampagnen zur Verfügung.

Aktuelle Durchlaufanalysen, Response-Raten sowie Auswertungen auf Aktivitäten-Ebene sind ebenso abrufbar wie Kosten und Gesamtergebnis der Kampagne.

So entscheiden Sie zielgerichtet und planen passende Folge-Aktionen für Potenzialadressen. Insgesamt verfügen Sie über alle Instrumente, um Ihre Aktionen zu steuern und Ihr Marketing-Budget sinnvoll einzusetzen.

Gestalten Sie Ihr eigenes Portal für Aufbau und Pflege Ihrer Kundenbeziehungen: Maßgeschneiderte Ansichten für Benutzer und Abteilung sind Grundlage für effiziente Marketingarbeit. Passen Sie die cobra Software einfach an Ihre Arbeitsabläufe und Ihr Berechtigungskonzept an. So entsteht ein Portal für Ihr erfolgreiches Kontaktmanagement.

Personalisierte Serien-E-Mails mit Bildern und Dateianhängen im HTML-Format: persönlicher kann elektronische Kommunikation nicht sein. Der cobra Serienmail-Assistent bietet Ihnen den E-Mail-Versand über Ihr Outlook (Exchange)-Konto oder direkt über SMTP an.